Техническая и информационная поддержка функционирования системы
Автоматизированная система – одна из важнейших составляющих промышленного предприятия. Незначительные на первый взгляд ошибки системы или нецелевое использование ее функций могут являться причиной колоссальных финансовых и трудовых потерь ресурсов.
Бесперебойная работа и совершенствование IT-систем предприятия достигается путем оперативной и качественной технической поддержки в процессе эксплуатации программно-технических средств.
Результатами технической поддержки являются:
- 1Увеличение операционной эффективности предприятия
- 2Сокращение количества ошибок при работе с системой
- 3Корректность плановых сроков выпуска продукции
- 4Актуальность данных в информационной системе, способствующие принятию основанных на них оптимальных управленческих решений
Специалисты компании Сlaire&Clarté предоставляют квалифицированное техническое сопровождение, которое является необходимым условием эффективного выполнения системой требуемых функций:
- Консультирование заказчика по вопросам эксплуатации системного и прикладного программного обеспечения
- Устранение неполадок в работе системы
- Внедрение новых функциональных возможностей
- Изменение конфигурации системы при установлении новых требований
- Обновление программного обеспечения и сопутствующей документации